Een bedankje dat doorwerkt
Een klein gebaar kan veel betekenen, zeker als het bedankje zelf ook iets goeds achterlaat. Dat is de gedachte achter BedankjesFabriek in Zwolle. Mede-eigenaar Peter Dirks vertelt hoe de onderneming duurzame, betekenisvolle bedankjes voor organisaties en particulieren maakt, en dat koppelt aan arbeidsparticipatie en circulair & duurzaam werken. Op Impact Oost staat BedankjesFabriek dan ook vermeld binnen de branche ‘Geschenken’, met de impactthema’s ‘Circulair en duurzaam’ en ‘Arbeidsparticipatie’.
Sociaal ondernemen is geen losse activiteit, maar onderdeel van het dagelijkse maakproces.
Peter Dirks, mede-eigenaar BedankjesFabriek
Betekenisvolle bedankjes, voor werk dat gezien mag worden
Wie BedankjesFabriek spreekt, merkt snel: het gaat hier niet alleen over ‘leuke producten’. Het gaat over waardering tastbaar maken. “Elk bedankje is bedoeld om betekenis te hebben, en idealiter zelfs een positieve impact te maken voor mens en natuur”, begint Peter.
”Ons assortiment is breed: van producten met een ‘groei’-verhaal (zoals zaden en aanverwante bedankjes) tot thee, chocolade en pakketten. Het idee daarachter is steeds hetzelfde: een attentie die past bij het moment en bij bewuste keuzes.”
Van idee naar onderneming: groeien met aandacht
BedankjesFabriek is ontstaan in 2017. Wat begon met het idee om zaden als bedankje te geven, groeide uit tot een onderneming die bedankjes ontwikkelt en levert aan heel verschillende klanten.
“Die groei moeten we niet ‘ten koste van’ laten gaan. De lat ligt hoog op twee fronten: klanten moeten kunnen rekenen op snelheid, kwaliteit en maatwerk, en tegelijk willen we trouw blijven aan de sociale en duurzame basis.”
Lokaal in Zwolle: eigen productie en korte lijnen
Een belangrijk onderdeel van de aanpak is dat veel in eigen hand wordt gehouden. “We werken vanuit Zwolle en organiseren van daaruit ontwerp, samenstelling, verpakking en verzending. Dat maakt het mogelijk om flexibel te blijven, ook bij personalisatie of grotere aantallen”, legt Peter uit.
“In de praktijk betekent dat: korte lijnen en snel schakelen. Niet alleen ‘iets uit een catalogus’, maar vaak ook meedenken over hoe een bedankje eruitziet, wat het uitstraalt en hoe het aansluit op het moment of de boodschap.”
Arbeidsparticipatie: impact zit in het werk zelf
Wanneer het gesprek op impact komt, is dit het punt waar Peter het meest uitgesproken over is. “Sociaal ondernemen is geen losse activiteit, maar onderdeel van het dagelijkse maakproces.”
Dat is ook precies de reden dat BedankjesFabriek op Impact Oost staat onder arbeidsparticipatie: het product is het resultaat, maar het proces erachter is minstens zo belangrijk. Hieronder de impact in cijfers:
- 3000 bedankjes per week sociaal verpakt (half-fabricaten)
- Samenwerking met 8 zorgboerderijen en dagbestedingen
- 32+ mensen actief in sociale werkgelegenheid
- Meer dan 20.000 bestellingen per jaar
- Gemiddelde klanttevredenheid: 9,6
Circulair en duurzaam: bewust kiezen zonder ingewikkeld te doen
Duurzaam ondernemen klinkt soms groot en abstract, maar bij BedankjesFabriek wordt het vooral praktisch gemaakt. “Er wordt lokaal geproduceerd en verpakt, en dat waar mogelijk duurzame en herbruikbare materialen worden gebruikt. Als je een bedankje geeft, wil je dat het goed voelt. Ook in hoe het gemaakt is. Dat betekent niet dat alles perfect moet zijn, maar wel dat je bewust keuzes maakt en transparant bent over de richting”, vertelt Peter.
“Daarnaast hebben we de ambitie om verpakkingen te ontwikkelen uit reststromen van lokale productiebedrijven. Materialen die anders als afval zouden eindigen, krijgen zo een tweede leven als onderdeel van een nieuw bedankje. Door deze vervolgens te laten maken in sociale werkplaatsen, wordt het verhaal op een mooie en sluitende manier compleet.”
Klantbelofte én maatschappelijke belofte
Wat BedankjesFabriek interessant maakt als impactondernemer, is die dubbele belofte. “Wij beloven aan de klant een origineel, persoonlijk bedankje. Met maatwerk en betrouwbare levering. Aan de maatschappij beloven we werk en samenwerking die mensen laat meedoen. Plus aandacht voor circulaire duurzaamheid.”
BedankjesFabriek laat zien dat sociale en duurzame keuzes niet alleen passen bij ‘grote thema’s’, maar ook bij kleine momenten. “Juist omdat het product zó alledaags is (iemand bedanken), is de impact ook makkelijk voorstelbaar.“
Tip die tussen de regels door terugkomt
“Als je onze aanpak samenvat, komt er één les steeds terug: bouw impact in je kernproces in. Niet als project ernaast, maar als onderdeel van hoe je produceert, samenwerkt en waarde creëert. Dat maakt het minder kwetsbaar, en uiteindelijk ook geloofwaardiger”, zegt Peter tot slot.
Wil je meer weten over de BedankjesFabriek of bedankjes bestellen? Neem dan een kijkje op https://www.bedankjesfabriek.nl/.
Bedankjesfabriek
Keurmerken sociale ondernemingen
- Social Enterprise Nederland
